Абонентское обслуживание и сопровождение 1С

Главная» Услуги» Сопровождение и обслуживание 1С

Виды сопровождения программных продуктов 1С

Сопровождение 1С по договору Тарифного плана

В рамках договора тарифного плана наша компания организует закрепление и выезд квалифицированного программиста-консультанта для проведения целого ряда работ:

Установка ежеквартальных типовых форм отчетности, релизов конфигураций 1С и другой ежемесячно обновляемой фирмой «1С» информации;
Тестирование базы данных, поиск ошибок;
Исправление ошибок в базе данных;
Настройка интерфейсов, разграничение прав доступа;
Доработка существующих форм и отчетов;
Создание новых функциональных модулей, объектов конфигурации (документы, справочники и пр.);
Создание новых или доработка существующих правил обмена между конфигурациями;
Консультационные услуги по ведению учета в программных продуктах 1С (например в 1С:Бухгалтерия 8);

В рамках договора на сопровождение 1с выполняется диагностика программных продуктов, проведение профилактических работ, а также оказывается консультационная помощь.

Преимущества обслуживания в рамках тарифных планов:

Закрепленный менеджер или специалист отдела внедрения;
Возможность обратится к консультанту за помощью;
Высокий приоритет по сравнению с разовыми выездами;
Четкое планирование выездов;
Специалист всегда доступен на мобильном телефоне и рад обслужить без выезда к клиенту, если вопрос можно решить по телефону.

Цены на тарифные планы

Обслуживание 1с по договору ИТС

Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС) – это вид обслуживания программных продуктов системы 1С:Предприятие, подходящий пользователям типовых конфигураций программы, которые хотят поддерживать свою систему в актуальном состоянии.

Материалы дисков Информационно-технологического сопровождения ежемесячно обновляются и публикуются на DVD.

Виды и стоимость обслуживания продуктов 1С
Версия продукта	Период обслуживания^[1]	Цена на ИТС
"1С:ПРОФ"	3 месяца	6 693 руб
"1С:Бюджет"	3 месяца	5 211 руб
"1С:Медицина"	6 месяцев	15 120 руб
"1С:Технологическая поставка"	6 месяцев	5 454 руб

¹ Заключение договора на информационно-технологическое обслуживание производится на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Стоимость подписки зависит от выбранного варианта поставки.

Ежемесячная стоимость сопровождения 1с по договору – от 870 рублей!

В стоимость информационно-технологического сопровождения включены:

Выезд квалифицированного специалиста;
Доставка и установка диска
Архивирование БД
Тестирование и исправление баз данных;
Обновление программ 1С (кол-во конфигураций и информационных баз зависит от выбранного вида обслуживания);
Установка форм ежеквартальной отчетности;
Ежемесячная доставка Журнала "Бух 1С" и полезного подарка для бухгалтера;
Возможность обновления конфигураций через Интернет.

Все цены и варианты поставок »

Удаленное обслуживание 1с

Удаленное обслуживание 1с проводится по запросу клиента. Главное преимущество – практически мгновенное реагирование на проблему, есть возможность обслуживать программы клиентов без удержек по стоимости на выезд специалиста.

Стоимость удаленного обслуживания - от 650 рублей.

Описание условий скидок

Стоимость разовых услуг специалиста отдела внедрения – 1750 рублей.

При заключении договора, к примеру, на тарифный план Эконом, стоимость часа работ:

по "1С:Предприятие 7.7" – 1467 рублей;
по "1С:Предприятие 8" – 1724,5 рублей.

При заключении договора на 6 месяцев и более – дополнительные скидки. Скидки обговариваются индивидуально с менеджером компании "Софтрум".

Всем пользователям программных продуктов, приобретенных в компании "Софтрум", предоставляется льготное информационно-технологическое сопровождение программы.